Nếu bạn chưa từng đăng nhập, không có gì để xóa ở đây cả. Sentio hoạt động theo nguyên tắc ưu tiên ngoại tuyến: khi đăng xuất, các kết quả đo của bạn chỉ tồn tại trên điện thoại và việc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa sạch chúng. Tài khoản chỉ tồn tại nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google để đồng bộ dữ liệu.

Cách gửi yêu cầu xóa

Hãy gửi email đến info@sntio.org từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập, với tiêu đề Delete my Sentio account. Việc gửi thư từ đúng địa chỉ email của tài khoản là cách chúng tôi xác nhận yêu cầu này là của bạn; nếu bạn không thể làm vậy, hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xác minh bằng cách khác.

Bạn không cần đưa ra lý do và chúng tôi cũng sẽ không hỏi lý do của bạn.

Những gì sẽ bị xóa

Đây là hành động xóa vĩnh viễn, không phải vô hiệu hóa tạm thời, và không thể hoàn tác.

Thời gian thực hiện

Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác minh, và gửi email xác nhận sau khi hoàn tất. Bản sao trong các bản sao lưu cuốn chiếu của chúng tôi sẽ bị ghi đè trong vòng 30 ngày tiếp theo.

Dữ liệu trên điện thoại của bạn

Việc xóa tài khoản sẽ xóa những gì có trên máy chủ của chúng tôi. Bản sao trên thiết bị là của bạn và sẽ không bị can thiệp — hãy xóa từng kết quả đo riêng lẻ trong ứng dụng, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng để xóa mọi thứ cùng lúc. Hai quy trình này độc lập với nhau một cách có chủ đích: ứng dụng vẫn hoạt động bình thường sau khi bạn đã xóa tài khoản.

Xóa một phần dữ liệu thay vì xóa tất cả

Bạn có thể xóa từng kết quả đo và vật thể riêng lẻ trong ứng dụng bất kỳ lúc nào, và hành động xóa đó sẽ đồng bộ sang các thiết bị khác của bạn. Nếu bạn muốn giữ tài khoản và chỉ xóa một phần dữ liệu đã đồng bộ, hãy thực hiện việc đó ngay trong ứng dụng — bạn không cần phải liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ

info@sntio.org · Xem thêm Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.