一度もサインインしたことがない場合、ここで削除するものは何もありません。 Sentioはオフラインファーストで設計されています。サインアウトしている状態では、測定値はスマートフォン上のみに存在し、アプリをアンインストールすると削除されます。アカウントが存在するのは、同期するためにGoogleでサインインすることを選択した場合のみです。

削除の申請方法

サインインにご利用いただいたメールアドレスから、件名をDelete my Sentio accountとして、info@sntio.org宛てにメールをお送りください。 アカウントに登録されているアドレスから送信していただくことで、ご本人様からのリクエストであることを確認いたします。送信が難しい場合はその旨をお知らせください。別の方法で確認を行います。

理由を提示していただく必要はありません。また、こちらからお聞きすることもありません。

削除されるデータ

これは一時的な停止ではなく、データの完全な削除であり、元に戻すことはできません。

完了までの所要時間

本人確認が取れた申請から30日以内にアカウントとデータを削除し、完了後にメールで通知いたします。ローリングバックアップ内のコピーは、さらに30日以内に上書きされて消去されます。

スマートフォン上のデータ

アカウントを削除すると、当社のサーバー上のデータが消去されます。デバイス上のコピーはあなたの所有物であり、削除されることはありません。個別の測定値はアプリ内で削除するか、アプリをアンインストールして一度にすべてを削除してください。これらが意図的に独立しているのは、アカウントを削除した後もアプリを引き続き使用できるようにするためです。

一部のデータのみを削除する場合

アプリ内で個別の測定値やオブジェクトをいつでも削除でき、その削除は他のデバイスにも同期されます。アカウントを維持したまま、同期されたデータの一部のみを削除したい場合は、アプリ内で操作を行ってください。当社へのご連絡は不要です。

お問い合わせ

info@sntio.org · プライバシーポリシーもご覧ください。