Jika Anda tidak pernah masuk, tidak ada yang perlu dihapus di sini. Sentio mengutamakan sistem luring (offline-first): saat keluar, pengukuran Anda hanya ada di ponsel Anda, dan mencopot pemasangan aplikasi akan menghapusnya. Akun hanya ada jika Anda memilih untuk masuk dengan Google untuk menyinkronkan.

Cara mengajukan permohonan penghapusan

Kirim email ke info@sntio.org dari alamat yang Anda gunakan untuk masuk, dengan subjek Delete my Sentio account. Mengirimkannya dari alamat email yang terdaftar pada akun adalah cara kami memastikan bahwa permohonan tersebut adalah milik Anda; jika Anda tidak bisa, beri tahu kami dan kami akan memverifikasinya dengan cara lain.

Anda tidak perlu memberikan alasan, dan kami tidak akan memintanya.

Apa saja yang dihapus

Ini adalah penghapusan permanen, bukan penonaktifan, dan tidak dapat dibatalkan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan

Kami menghapus akun beserta datanya dalam waktu 30 hari sejak permohonan terverifikasi, dan mengonfirmasinya melalui email setelah selesai. Salinan dalam cadangan bergulir kami akan ditimpa dalam waktu 30 hari berikutnya.

Data di ponsel Anda

Menghapus akun Anda akan menghapus data yang ada di server kami. Salinan di perangkat Anda adalah milik Anda dan tidak akan disentuh — hapus pengukuran satu per satu di aplikasi, atau copot pemasangan aplikasi untuk menghapus semuanya sekaligus. Keduanya sengaja dibuat independen: aplikasi ini dirancang agar tetap berfungsi setelah Anda menghapus akun.

Menghapus sebagian data alih-alih semuanya

Anda dapat menghapus pengukuran dan objek satu per satu di aplikasi kapan saja, dan penghapusan tersebut akan disinkronkan ke perangkat Anda yang lain. Jika Anda ingin mempertahankan akun Anda dan hanya menghapus sebagian dari apa yang telah Anda sinkronkan, lakukan hal itu di dalam aplikasi — Anda tidak perlu menghubungi kami.

Kontak

info@sntio.org · Lihat juga Kebijakan Privasi kami.