अपना खाता और डेटा हटाना

हटाने का अनुरोध कैसे करें

जिस पते से आपने साइन इन किया था, उसी पते से info@sntio.org पर ईमेल भेजें, जिसका विषय Delete my Sentio account होना चाहिए। खाते से जुड़े पते से ईमेल भेजना ही हमारे लिए यह पुष्टि करने का तरीका है कि यह अनुरोध आपका ही है; यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो हमें बताएं और हम किसी अन्य तरीके से इसकी पुष्टि करेंगे।

आपको कोई कारण बताने की आवश्यकता नहीं है, और हम आपसे कोई कारण नहीं पूछेंगे।

क्या हटाया जाता है

• आपके खाते का रिकॉर्ड, जिसमें आपका Google खाता पहचानकर्ता, ईमेल पता और नाम शामिल है।
• आपके द्वारा सिंक किया गया प्रत्येक माप, वस्तु, परिदृश्य और कैलिब्रेशन।

यह हमेशा के लिए हटाना है, न कि कुछ समय के लिए बंद करना, और इसे वापस नहीं लिया जा सकता।

इसमें कितना समय लगता है

हम एक सत्यापित अनुरोध के 30 दिनों के भीतर खाते और उसके डेटा को हटा देते हैं, और काम पूरा होने पर ईमेल द्वारा पुष्टि करते हैं। हमारे रोलिंग बैकअप में मौजूद प्रतियां अगले 30 दिनों के भीतर ओवरराइट कर दी जाती हैं।

आपके फोन पर मौजूद डेटा

अपना खाता हटाने से हमारे सर्वर पर मौजूद डेटा हट जाता है। आपके डिवाइस पर मौजूद प्रति आपकी है और उसे छुआ नहीं जाता है — ऐप में व्यक्तिगत मापों को हटा दें, या सब कुछ एक साथ हटाने के लिए इसे अनइंस्टॉल करें। ये दोनों जानबूझकर एक-दूसरे से स्वतंत्र रखे गए हैं: ऐप का उद्देश्य खाता हटाने के बाद भी काम करते रहना है।

पूरे डेटा के बजाय केवल कुछ डेटा हटाना

आप ऐप में किसी भी समय व्यक्तिगत माप और वस्तुओं को हटा सकते हैं, और वह निष्कासन आपके अन्य डिवाइस के साथ सिंक हो जाता है। यदि आप अपना खाता रखना चाहते हैं और अपने द्वारा सिंक किए गए डेटा का केवल कुछ हिस्सा ही हटाना चाहते हैं, तो ऐप में ऐसा करें — आपको हमसे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

संपर्क

info@sntio.org · हमारी गोपनीयता नीति भी देखें।