Se non hai mai effettuato l'accesso, non c'è nulla da eliminare qui. Sentio è offline-first: se non hai effettuato l'accesso, le tue misurazioni esistono solo sul tuo telefono, e disinstallare l'app le rimuove. Un account esiste solo se hai scelto di accedere con Google per la sincronizzazione.

Come richiedere l'eliminazione

Invia un'email a info@sntio.org dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso, con l'oggetto Delete my Sentio account. L'invio dall'indirizzo associato all'account è il modo in cui confermiamo che la richiesta è tua; se non puoi farlo, faccelo sapere e faremo la verifica in un altro modo.

Non è necessario fornire una motivazione, e non te ne chiederemo una.

Cosa viene eliminato

Si tratta di un'eliminazione permanente, non di una disattivazione, e non può essere annullata.

Quanto tempo ci vuole

Eliminiamo l'account e i relativi dati entro 30 giorni da una richiesta verificata, e inviamo una conferma via email una volta completata l'operazione. Le copie nei nostri backup continui vengono sovrascritte entro ulteriori 30 giorni.

Dati sul tuo telefono

L'eliminazione dell'account rimuove ciò che si trova sui nostri server. La copia sul tuo dispositivo è tua e non viene toccata — elimina le singole misurazioni nell'app, oppure disinstallala per rimuovere tutto in una volta. Le due cose sono volutamente indipendenti: l'app è pensata per continuare a funzionare anche dopo che hai eliminato l'account.

Eliminare solo alcuni dati invece di tutti

Puoi eliminare singole misurazioni e oggetti nell'app in qualsiasi momento, e tale eliminazione si sincronizzerà con gli altri tuoi dispositivi. Se preferisci mantenere il tuo account e rimuovere solo parte di ciò che hai sincronizzato, fallo nell'app — non hai bisogno di contattarci.

Contatti

info@sntio.org · Vedi anche la nostra Informativa sulla privacy.