Si vous ne vous êtes jamais connecté, il n’y a rien à supprimer ici. Sentio fonctionne en mode local d’abord : sans connexion, vos mesures n’existent que sur votre téléphone, et la désinstallation de l’application les supprime. Un compte n’existe que si vous avez choisi de vous connecter avec Google pour synchroniser.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à info@sntio.org depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes connecté, avec pour objet Delete my Sentio account. L’envoi depuis l’adresse associée au compte nous permet de confirmer que la demande vient bien de vous ; si vous ne le pouvez pas, signalez-le-nous et nous procéderons à la vérification d’une autre manière.
Vous n’avez pas besoin de fournir de motif, et nous ne vous en demanderons pas.
Ce qui est supprimé
- Les informations de votre compte, y compris votre identifiant de compte Google, votre adresse e-mail et votre nom.
- Chaque mesure, objet, scénario et étalonnage que vous avez synchronisés.
Il s’agit d’une suppression définitive, et non d’une désactivation ; cette action est irréversible.
Combien de temps cela prend
Nous supprimons le compte et ses données dans un délai de 30 jours après une demande vérifiée, et nous vous confirmons la suppression par e-mail. Les copies de nos sauvegardes successives sont écrasées dans un nouveau délai de 30 jours.
Données sur votre téléphone
La suppression de votre compte supprime ce qui se trouve sur nos serveurs. La copie stockée sur votre appareil vous appartient et n’est pas modifiée — supprimez des mesures individuelles dans l’application, ou désinstallez-la pour tout supprimer d’un coup. Ces deux aspects sont volontairement indépendants : l’application est conçue pour continuer à fonctionner après la suppression de votre compte.
Supprimer une partie des données plutôt que la totalité
Vous pouvez supprimer des mesures et des objets individuels dans l’application à tout moment, et cette suppression se synchronise sur vos autres appareils. Si vous préférez conserver votre compte et ne supprimer qu’une partie de ce que vous avez synchronisé, faites-le dans l’application — vous n’avez pas besoin de nous contacter.
Contact
info@sntio.org · Voir aussi notre Politique de confidentialité.