Wenn Sie sich nie angemeldet haben, gibt es hier nichts zu löschen. Sentio ist offline-first: Ohne Anmeldung existieren Ihre Messungen nur auf Ihrem Telefon, und das Deinstallieren der App entfernt sie. Ein Konto existiert nur, wenn Sie sich für die Synchronisierung mit Google angemeldet haben.

So fordern Sie die Löschung an

Senden Sie eine E-Mail an info@sntio.org von der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, mit dem Betreff Delete my Sentio account. Der Versand von der mit dem Konto verknüpften Adresse dient uns zur Bestätigung, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihre Identität auf anderem Weg überprüfen können.

Sie müssen keinen Grund angeben, und wir werden Sie auch nicht danach fragen.

Was gelöscht wird

Dies ist eine endgültige Löschung, keine Deaktivierung, und sie kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wie lange es dauert

Wir löschen das Konto und die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach einer verifizierten Anfrage und bestätigen dies per E-Mail, sobald dies geschehen ist. Kopien in unseren fortlaufenden Backups werden innerhalb von weiteren 30 Tagen überschrieben.

Daten auf Ihrem Telefon

Das Löschen Ihres Kontos entfernt die Daten auf unseren Servern. Die Kopie auf Ihrem Gerät gehört Ihnen und bleibt unangetastet — löschen Sie einzelne Messungen in der App, oder deinstallieren Sie diese, um alles auf einmal zu entfernen. Diese Unabhängigkeit ist beabsichtigt: Die App soll auch nach der Löschung des Kontos weiterhin funktionieren.

Nur einen Teil der Daten statt aller Daten löschen

Sie können einzelne Messungen und Objekte jederzeit in der App löschen; diese Löschung wird mit Ihren anderen Geräten synchronisiert. Wenn Sie Ihr Konto behalten und nur einen Teil der synchronisierten Daten entfernen möchten, tun Sie dies in der App — Sie müssen uns dafür nicht kontaktieren.

Kontakt

info@sntio.org · Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.